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Como posso te ajudar?
Perguntas frequentes sobre entregas
Qual o valor do meu frete?
Na Midas Company nós pagamos o frete para você.
FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL.
Como calcular o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a localidade de destino e produto(s) escolhido(s). Confira o prazo de entrega na finalização do pedidod, depois de colocar as informações do entrega.
Esse prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento (liquidação bancária ou autorização da compra pela administradora do cartão de crédito).
É possível realizar entrega fora do Brasil?
Nossas entregas são feitas somente em território nacional.
Recebi um produto com a caixa violada, o que fazer?
O ideal é recusar o recebimento da mercadoria na entrega e após isso, entrar em contato com a nossa central de atendimento e informar o ocorrido. Mas, caso o pedido tenha sido entregue já, tudo bem, entre em contato com o suporte 24 horas que iremos te informar todo o processo a ser seguido.
Como rastrear sua entrega?
Para verificar as informações de entrega, acesse "Acompanhar pedido" e coloque o e-mail que usou na comprar e número do pedido. Esse número pode ser encontrado no e-mail enviado após a compra, caso não encontre, verifique na caixa de Spam ou entre em contato e vamos te auxiliar.
Posso escolher a data de entrega?
Infelizmente, não é possível escolher a data de entrega.
Minha entrega está atrasada, o que fazer?
Vamos entender melhor o ocorrido e buscar uma solução! Por favor, entre em contato com o suporte 24 horas e nos informe o ocorrido para podermos checar e informar o status da entrega.